Als medewerker van de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Vooral als het gaat om het aanleggen van glasvezelaansluitingen. Je bent in staat om de klanten te woord te staan via telefoon en e-mail. Ook onderhoud je nauwe contacten met de planners om het proces zo vlot mogelijk te laten verlopen. Jij bent verantwoordelijk voor het overzicht, je brengt structuur aan en zorgt ervoor dat alles planmatig verloopt. Daarnaast behandel je alle vragen en verzoeken en los je deze professioneel en vriendelijk op. Daar ben je perfect voor gemaakt.