Je hebt de verantwoordelijkheid voor het opstellen, goedkeuren en wijzigen van particuliere autoverzekeringen voor klanten. Dit houdt in dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (eindgebruikers), dealers en verkopers. Daarnaast kunnen er ook vragen binnenkomen via e-mail of ons portal. In deze rol verzorg je zelfstandig al onze uitgaande communicatie, met de nadruk op een snelle en nauwkeurige afhandeling.

Werkzaamheden 

• Het correct opstellen, goedkeuren en aanpassen van verzekeringen.
• Volgens vastgestelde richtlijnen controleer je de dekkingsvoorwaarden en corrigeer je deze indien nodig.
• Je streeft naar een uitstekende klantbeleving door onze klanten gepassioneerd verrassend goede service te bieden.
• Je signaleert mogelijkheden voor verbetering van dienstverlening (processen, klantenser...