Position Overview
Funciones y actividades principales:
* Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como Informar a los clientes sobre los productos y servicios del establecimiento.
* Atención de primera calidad a los clientes.
* Realizacion de tratamientos y masajes de la carta.
* Asesoramiento en la venta a los clientes sobre posibles tratamientos, masajes y productos cosméticos.
* Asesoramiento en las ventas de tratamientos, masajes y productos cosméticos a los futuros clientes.
* Atención telefónica.
* Gestión de reservas .
* Superar las expectativas de los clientes.
* Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias del departamento correspondiente.
* Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA) mantener en orden la ropa de lavandería, impecabilidad en cabinas y vestuarios, preparación de los salones, cierre de instalaciones, entre otras labores.
* Efectuar la facturación y cobro al clie...