Position Overview
Bedrijfsomschrijving/>
Dieses Unternehmen ist auf Kundenservice
spezialisiert, insbesondere für die Kundinnen und Kunden einer
Online-Bank, die europäischer Marktführer im Bereich Sparprodukte
ist.
Functieomschrijving/>
- Sie spielen eine zentrale Rolle als
Markenbotschafter/in von Maisons und sorgen für ein
außergewöhnliches und unvergleichliches Kundenerlebnis.
- Ihr personalisierter Ansatz zeigt sich in Ihren
Interaktionen per Telefon, Chat und E-Mail.
- Sie begleiten die Kundinnen und Kunden in jeder Phase
ihres Kaufprozesses – vor, während und nach dem Kauf – und stellen
dabei die Einhaltung der von den E-Commerce- und
Store-Kundendienstteams festgelegten Standards und Richtlinien
sicher.
Functie-eisen
- Sie verfügen über exzellente Deutschkenntnisse sowie gute
Kenntnisse in Niederländisch, Französisch oder...