A Teleperformance, referência global em atendimento e experiência do cliente, está em busca de um(a) Líder Educador para fazer parte do nosso time!
Se você tem paixão por desenvolvimento de pessoas, treinamento e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você
Responsabilidades:
Conduzir treinamentos para formação de novos colaboradores
Aplicar reciclagens e atualizações de conteúdo conforme necessidade
Acompanhar o desenvolvimento técnico e comportamental dos treinandos
Criar e adaptar materiais de treinamento
Registrar evidências e relatórios das capacitações realizadas
Atuar diretamente no aprimoramento do desempenho operacional
Participar de reuniões com stakeholders internos e externos
Requisitos:
Experiência anterior como Líder Educador ou Treinador
Ensino médio completo
Desejável ensino superior cursando (área de Humanas)
Domínio do Pacote Office (principalmente PowerPoint e Excel)
Boa comunicação ...