Líder de Recepción

Buenos Aires City, AR

Esplendor by Wyndham is now seeking a Líder de Recepción to join our team at Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia in Buenos Aires City, Argentina.

Propósito

Coordinar y supervisar el correcto funcionamiento del departamento de Front Desk para cumplir con los objetivos planteados, lograr la satisfacción del huésped y la excelencia en el servicio brindado.

Principales funciones & responsabilidades

Controlar los ingresos del día (huéspedes) y las cargas de reservas a fin de que a la llegada del huésped todo esté según lo esperado.

Gestionar los reclamos de los huéspedes con el objetivo de obtener respuestas satisfactorias a los pedidos de los mismos. 

Recepcionar y realizar out de los huéspedes a fin de que la primera impresió...