Infotrans colombia busca un Coordinador de Mesa de Ayuda que lidere la atención técnica diaria. Este rol garantiza la continuidad operativa y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), impactando la satisfacción del cliente.

El candidato ideal tiene experiencia en soporte helpdesk y conocimientos en ITIL, además de habilidades para coordinar y motivar equipos. Se ofrece un entorno dinámico enfocado en la mejora continua del servicio.