GRUPO KAUFMANN busca un profesional cualificado en Santiago, Chile, para asegurar que la experiencia física de los clientes en sus sucursales sea óptima. El encarado implementará protocolos y estándares de experiencia, mientras supervisa la infraestructura y coordina mejoras con las áreas internas.

El candidato ideal deberá tener habilidades para detectar brechas operativas y proponer medidas que alineen la experiencia de cliente a los estándares de la compañía.