Position Overview
- Gerenciar e liderar a equipe comercial, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance;
- Elaborar e implementar estratégias de vendas alinhadas aos objetivos organizacionais;
- Definir metas comerciais, acompanhar resultados e garantir o cumprimento dos indicadores estabelecidos;
- Monitorar indicadores de desempenho como faturamento, conversão, ticket médio, churn, NPS, CAC e LTV;
- Desenvolver planos de ação para ampliação da carteira de clientes e aumento da receita;
- Acompanhar negociações estratégicas e apoiar a equipe em negociações de maior complexidade;
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente e na experiência comercial;
- Estruturar e otimizar processos comerciais, funil de vendas e utilização do CRM;
- Atuar em conjunto com os setores de marketing, operações e financeiro para alinhamento das estratégias corporativas;
- Analisar mercado, concorrência e tendências comerci...