Position Overview
Resumen
Buscamos un Supervisor responsable de liderar, desarrollar y gestionar un equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores operativos y la calidad del servicio. Esta persona será clave en la motivación del equipo, la mejora continua de procesos y el logro de resultados alineados a los objetivos del negocio.
Requisitos
- Estudios: Deseable profesional o estudiante actual (6to semestre) o estudios técnicos o tecnológicos.
- Experiencia mínima: 1 año como líder de equipo en Call Center comercial bilingüe.
- Experiencia relacionada con tecnología.
- Conocimientos en manejo básico de Excel.
- Inglés avanzado (C1) oral y escrito.
Oferta
- Contrato a término indefinido.
- Prestaciones de ley.
- Salario básico $3.600.000 + variable $400.000.
- Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
- Fondo de empleados ...