プリセールスの推進や、優れたカスタマーサービスの提供に情熱をお持ちですか？

当社のプリセールスチームにおける専門家として活躍してみませんか？

【会社概要】

LexisNexis Risk Solutions は、リスク評価における重要なパートナーです。Business Services 部門では、企業規模を問わず、収益成長の促進、業務効率の最大化、顧客体験の向上を支援する多様なソリューションを提供しています。これらのソリューションは、マネーロンダリング対策／テロ資金供与対策、本人認証・確認、不正・信用リスクの軽減、顧客データ管理などの課題解決に役立っています。詳細は risk.lexisnexis.com をご覧ください。

【チームについて】

当チームは、豊富な知識を持つテクノロジーとビジネスの両面に精通したメンバーで構成され、協力的で、営業支援と優れた顧客サービスの提供に注力しています。

【職務内容】

営業プロセスにおいて、営業チームおよび顧客に対し、プリセールスとしてテクノロジーと業務の両面から専門的な支援を行います。顧客ニーズとの橋渡し役として、最適な提案やベストプラクティスの提示、複雑なワークフロー課題の解決、革新的なソリューションの発見を担います。

【主な業務内容】

・営業プロセス全体を通じて、営業チームおよび顧客にテクノロジー／業務面の専門知識を提供する ・提案書やプロジェクト関連資料への技術的・業務的インプットを行い、既存顧客における追加提案の機会を発見する ・顧客先での製品インストールおよびデモンストレーションを実施する ・高度な知識と経験を活かし、複雑な課題に主体的に対応する ・自社および競合製品・サービスに関する最新かつ深い理解を維持する ・営業チームや社内関係者と連携し、顧客ニーズに合った最適な製品・サービスを提案する ・見込み顧客および既存顧客と定期的にコミュニケーションを取り、ビジネス目標を把握する

【応募要件】

・プリセールス経験4年以上、優れたプロスペクティングスキル ・価値ベースの交渉および顧客対応スキル ・創造...