Position Overview
Leitung Service
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Kirchzarten Startdatum: sofort Referenznummer: 873675/1
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Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams in den Bereichen Antriebs- und Messtechnik sowie gezielte Förderung und Weiterentwicklung der MitarbeitendenSicherstellung einer konstant hohen Servicequalität bei technischen sowie dienstleistungsbezogenen Kundenanfragen im Pre- und After-Sales-Bereich ( Beratung, Fehleranalyse, Reklamationsbearbeitung, Kalibrieranfragen)Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, insbesondere im First-Level-SupportVerantwortung für die Erreichung definierter Ergebnis-, Produktivitäts- und Effizienzziele in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung inkl. regelmäßigem ReportingPlanung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung relevanter KennzahlenLauf...