Position Overview
Was Sie erwartet:
Du bist ein Organisationstalent mit technischem Hintergrund und möchtest die Welt der Bühnentechnik aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams als Kundendienstleiter (m/w/d).
Zu deinen Kernaufgaben zählt die Koordination eines Teams von ca. 10 Servicetechnikern Dabei organisierst und terminierst du die Kundeneinsätze der Servicetechniker, dazu gehören: Wartungen, Neubauten und Reparaturen Durch die effiziente Einsatzplanung stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher Bei technischen Fragen und Problemen bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden Die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse und -abläufe gehört ebenfalls zu deinen Kerntätigkeiten
Was Sie mitbringen:
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Mechanik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Wei...