Altanora recherche un Leader des Services Gérés pour optimiser la performance du département. Ce rôle se concentre sur la direction de projets et la satisfaction client.
Ce poste est destiné aux professionnels ayant une forte expérience dans les entreprises MSP ou les services TI. Vous serez responsable des résultats financiers, de la structuration des mandats et de l'encadrement des équipes. La collaboration avec les ventes et les opérations est essentielle pour garantir une livraison de services structurée et efficace.
Key Responsibilities:
• Assumer la responsabilité des services gérés et de leur succès
• Diriger les projets complexes avec un fort accent sur la qualité
• Embaucher et développer des talents en consultation
• S’assurer que les pratiques aient des résultats mesurables
• Gérer directement les projets clients dès le début
Requirements:
• Expérience dans une entreprise MSP ou de services TI
• Compétences en gestion de projets et en livraison<...