Descripción del puesto

Buscamos un/a Senior Integrations Engineer para liderar el diseño, desarrollo y operación de integraciones críticas sobre la plataforma ServiceNow, asegurando confiabilidad, seguridad y escalabilidad en entornos globales. El rol es técnico y hands‑on, con responsabilidad end‑to‑end del ciclo de vida de integraciones que soportan ITSM, ITOM, CMDB/Discovery y otras plataformas enterprise.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener integraciones en ServiceNow usando: REST / SOAP APIs, webhooks y mensajería.
• Liderar integraciones complejas entre ServiceNow y sistemas enterprise (CMDB, ITOM, SecOps, HR, Identity, Cloud, etc.).
• Asegurar calidad de datos, performance y consistencia a escala general.
• Definir y operar SLIs/SLOs (disponibilidad, latencia, errores).
• Implementar monitoreo, alertas, runbooks y troubleshooting.
• Soportar incidentes, RCA y actividades de hyper‑care en upgrade...