Position Overview
Mô tả công việc: Chi tiết công việc:- Tiếp nhận, tư vấn và làm việc trực tiếp với khách hàng về các dịch vụ của công ty
- Là đầu mối kết nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ (thiết kế, nội dung, kỹ thuật, marketing)
- Thu thập yêu cầu, brief từ khách hàng và truyền đạt chính xác cho team triển khai
- Theo dõi tiến độ dự án, đảm bảo chất lượng công việc và thời gian cam kết
- Phối hợp xử lý phản hồi, chỉnh sửa theo yêu cầu của khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại
- Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của quản lý
Yêu cầu công việc:- Có kinh nghiệm từ6 tháng 1 nămở vị trí Account, CSKH, Sales, Marketing (ưu tiên lĩnh vực dịch vụ/agency)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt
- Có khả năng quản lý công việc, sắp xếp thời gian và theo dõi tiến độ
- Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực cô...