Klør det litt i fingerne med å komme i gang med en jobb?

En av våre spennende kunder har en ledig plass på sin avdeling for forbrukerhenvendelser og community management, som er en del av kundesenteret - selve hjertet i bedriften!

Som kundekonsulent vil du ha ansvaret for kundebehandling, via sosiale medier, telefon, e-post og chat for blant annet Norges største merkevarer. Her må du svare på henvendelser om produkter og konsepter, ernæring, oppskrifter, bærekraft/miljø og dyrevelferd, for å nevne noe. Du har evnen til å ta initiativ, og jobber effektivt både selvstendig og sammen med andre. Du har gode kommunikasjonsevner, og det er svært viktig at du er god til å formulere deg skriftlig. Du forstår kunden/forbrukeren, har erfaring og interesse for sosiale medier og forstår trendene og de raske endringene. I din arbeidshverdag må du vite litt om alt som foregår i organisasjonen, og alltid sette kunden/forbrukeren først. Det er viktig at du er ledig og har mulig...