Stellendetails

Sie suchen eine vielseitige Position als Kundenberater in Vollzeit oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit? Für ein renommiertes Kundenunternehmen bieten wir eine spannende Aufgabe im Bereich Kundenservice mit attraktiver Vergütung an. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und bringen Sie Ihre Erfahrung in die Kundenbetreuung ein.

Aufgaben

• Übernahme der telefonischen und schriftlichen Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im CRM-System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
• Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen zur optimalen Auftragsabwicklung
• Proaktive Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten