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⏰ Full-time

Kundenberater/-in (m/w/d) in Berlin

DAK-Gesundheit
Location 📍 Berlin, Germany
Posted 📅 June 17, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit. In unseren Servicezentren und Servicestellen stehen wir unseren Versicherten deutschlandweit persönlich und digital zur Seite. Neben kompetenter Beratung gestalten wir regionale Maßnahmen zur Bestandssicherung und arbeiten dabei eng mit unserem Vertrieb zusammen.


Sie möchten mitgestalten? Dann verstärken Sie unser Team im Servicezentrum als

Kundenberater/-in (m/w/d) in Berlin

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Beratung zu Kranken- und Pflegeversicherungsleistungen über alle modernen Kontaktkanäle (persönlich, telefonisch, digital)

  • Klärung von Anliegen und Beschwerden im direkten Kundenkontakt

  • Durchführung vertriebsnaher Maßnahmen zur Mitgliederbindung und Bestandssicherung

  • Mitwirkung an lokalen Marketingaktionen, z. B. bei Informationsveranstaltungen zur Kundengewinnung

  • Aufbau und Pflege regionaler Netzwerke im Gesundheitswesen zur Image- und B...
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    Job Details

    Employment Type
    Full-time
    📊
    Category
    Information and Record Clerks
    🏠
    Work Arrangement
    On-site
    📍
    Location
    Berlin, Germany