Als klantenservice medewerker bij KPN draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over telefoon, internet en televisie. Of het nu gaat om technische ondersteuning of factuurvragen, je biedt oplossingen die passen bij de situatie van de klant. Met jouw luistervaardigheid en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat klanten tevreden ophangen. Tijdens je werk krijg je persoonlijke begeleiding en werk je in een collegiaal team waar samenwerking centraal staat.

Wat je gaat doen als klantenservice medewerker bij KPN: