Steuern und priorisieren eingehender Vorgänge, um die gleichmäßige Auslastung und Qualität der Bearbeitung im Sinne der vereinbarten Service-Level-Agreements zu gewährleisten
Koordinieren komplexer Aufgaben innerhalb des vernetzten Backoffice-Teams
Sicherstellen, dass vertriebliche Anfragen von Vermittlern und (Key) Accountmanagern im Tagesgeschäft effizient, lösungsorientiert und teamübergreifend bearbeitet werden
Angebotserstellung und Unterstützung im Umgang mit der Angebotssoftware
Laufende Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse und Steuerungssystematik im Vermittlerservice
Durchführen von Schulungen und Vertriebsveranstaltungen, um den Wissenstransfer zu fördern und die Ausbildung sowie Einarbeitung von Nachwuchskräften zu unterstützen
Ihre Kompetenzen:
Abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder Versic...