Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een nieuwe veelzijdige baan, waar je een bijdrage kan leveren aan de gezondheid van anderen zelfs vanuit huis? Dan is dit de baan voor jou! Wij zijn namelijk druk op zoek naar klantenservicemedewerkers voor het Zilveren kruis. Als klantadviseur bij het Zilveren Kruis ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je beantwoordt vragen over het aanpassen of afsluiten van verzekeringen en de polis, of bijvoorbeeld de voorwaarden van vergoedingen voor behandelingen. Je analyseert de behoeften van de klant en biedt de juiste informatie, zodat de klant zo goed mogelijk word geholpen.

Training en WFT-module

Om de klanten van het Zilveren kruis te voorzien van een zo goed mogelijk advies, dien jij een WFT-certificaat te behalen. Voor het certificaat staan 40 studieuren, die bestaan uit e-learnings en online toetsen. Wanneer je deze volledig hebt doorlopen zul j...