Position Overview
Dit ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat iedere klant professioneel én persoonlijk geholpen wordt. Of het nu gaat om een bestelling, een vraag over een actie of een klacht: jij regelt het. Je krijgt hierbij veel vrijheid om zelf met oplossingen te komen.
Je dagelijkse taken:
Afspraken inplannen en wijzigen voor de winkelsKlantvragen beantwoorden over bestellingen, acties of de webshopKlanten helpen die online vastlopenKlachten afhandelen op een klantgerichte manier (bijv. door het geven van een cadeaubon)Klantgegevens correct verwerken in het systeemCollega’s van andere afdelingen ondersteunen bij klantvragenDit krijg je
Een salaris van €14,48 bruto per uurFlexibele werktijden tussen 08:30 en 18:0040-urige werkweek met goede begeleidingReiskostenvergoeding volgens de staff...