Position Overview
Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker Emmen?
Als Klantenservice Medewerker ben je het visite kaartje voor onze opdrachtgevers. Je beantwoordt namens hen op adequate manier de klantvraag. Dat doe je volgens vastgestelde procedures en beslisbomen. Omdat mogelijk te maken, maken we gebruik van diverse computersystemen. De gesprekken die je voert zijn heel divers. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje van onze opdrachtgevers. Je helpt bij calamiteiten en storingen. Stuurt desgewenst monteurs aan. Je verbindt mensen door, lost problemen voor hen op en zorgt dat hun boodschap op de juiste plek en bij de juisten mensen terecht komt. Wie is Pricon?
Pricon B.V. is een facilitair klantencontact center in Emmen en Capelle a/d IJssel.
Als inbound agent handel je het inkomende telefoonverkeer van onze klanten af volgens vastgestelde procedures en beslisbomen.
Wij verzorgen telefoondienst...