Klantenservice Medewerker

Eindhoven / Hybride

MBO

Verkoop

- uur

€ -

Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische producten of diensten. Wij zoeken een collega die gaat voor een uitmuntende klantbeleving en beschikt over up-to-date systeemkennis om elke klantvraag te beantwoorden.

Dit ga je doen

Je begint je werkdag met inloggen in onze systemen. Eerst check je updates of wijzigingen en bekijk je binnenkomende mails. Daarna ga je aan de slag met uiteenlopende vragen. Dit kan variëren van levertijden, artikel- en voorraadinfo tot het soepel afhandelen van retouren, naleveringen en klachten.

Via telefoon, MS Teams, mail of app geef jij klanten de informatie die ze nodig hebben. Welke vraag er ook komt, jij handelt ze correct, soepel en snel ...