Als Klantendienst Medewerker zijn je verantwoordelijkheden :

• Klanten telefonisch en per e-mail begeleiden ;


• Dossiers nauwkeurig beheren en opvolgen binnen de afgesproken deadlines ;


• Proactief oplossingen voorstellen om klanten te ondersteunen ;


• Administratieve taken uitvoeren die verband houden met de verzekeringsdossiers ;


• Bijstandsverlening ;


• Zorgen voor een uitstekende klantentevredenheid door een klantgerichte aanpak.

Als Bijstandsverlener heb je het volgende profiel :

• Je bent klantgericht en werkt nauwkeurig ;


• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk ;


• Je hebt een goede kennis van administratieve processen ;


• Je bent flexibel ;


• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans ;


• Je bent snel inzetbaar en leert gemakkelijk nieuwe taken aan.

Onze klant bi...