Position Overview
About the job
Voor onze klant in Ekeren, zijn wij op zoek naar een klantenadviseur naverkoop.
Als gezicht van het bedrijf heb jij de volgende verantwoordelijkheden:
Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.Je luistert naar de vragen van klanten en biedt allerlei oplossingen.Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.Je plant afspraken in.Je beantwoordt telefoons.Je behandelt in- en uitgaande e-mails.Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.Je communiceert met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.Als schakel tussen werkplaats en klanten vertaal je technische termen en situaties naar begrijpelijke taal. Jouw oprechte interesse in de klantbehoefte en vastberadenheid om de beste service te b...