Concentrix is een toonaangevende organisatie in klantcontact en werkt voor grote bekende bedrijven zoals Bol.com, NS en ING. Op het kantoor in Groningen werk je in een hecht en divers team waar samenwerken centraal staat. De sfeer is informeel en open, met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen en zoek je een afwisselende klantenservicefunctie? 

Voor NS Binnenland zijn wij op zoek naar klantadviseurs die het eerste aanspreekpunt zijn voor reizigers binnen Nederland. Je helpt klanten telefonisch met vragen over onder andere abonnementen, tickets, vertragingen, betalingen en reisadvies. Geen gesprek is hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk leuk.

Je luistert goed naar de klant, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere reiziger prettig en duidelijk geholpen wordt.

Openingstijden