Als Klantadviseur Medische Hulpmiddelen ben jij hét aanspreekpunt van zowel zorgprofessionals als klanten. Dagelijks zorg jij ervoor dat onze klanten op een persoonlijke en zorgvuldige manier geholpen worden. Dit doe je volgens de geldende afspraken met de zorgverzekeraars, en schakel je waar nodig met collega’s om een soepele dienstverlening te garanderen.

Wat ga je doen:

Als Klantadviseur Medische Hulpmiddelen ben je dagelijks veel in contact met klanten. Elke ochtend wordt er een verdeling van de werkzaamheden gemaakt, zodat je gedurende de dag verschillende werkzaamheden oppakt. Zo blijft je werk afwisselend en veelzijdig!

Je belangrijkste werkzaamheden:

• Je bent telefonisch en via de mail veel in contact met klanten

• Je begeleidt klanten van A tot Z bij het aanvragen van hulpmiddelen

• Je legt elk klantcontact zorgvuldig vast in h...