Ihre Aufgaben

1st- and 2nd- Level-Support und nachhaltige Behebung von Maschinenproblemen im Feld Zielgerichtete Bearbeitung und Behebung der von Kunden und/oder Partnern gemeldeten Fehler-/ Störmeldungen oder Reklamationen unserer Anlagen im Feld Optimierung der technischen Verfügbarkeiten unserer Anlagen beim Kunden Remote- Bedienungsunterstützung, Troubleshooting für unsere Kunden Aktive Unterstützung des Kaltenbach-Serviceaußendiensts vor Ort Durchführung von Service-Schulungen an den zugeteilten Produktgruppen für die Kolleg