Koordination Service-Bereich/Service-Abwicklung aller Mietmaschinen und Verkaufsmaschinen, auch für externe Firmen· Verbesserung und Implementierung von Service-Prozessen
·Ablauf-/Prozessanalyse
Verfolgung und Optimierung unserer internen und externen Servicekette (z.B. Reifendienst, Hydraulikservice, Hersteller / Lieferanten)
Enger Austausch mit unserem Innendienst und der Leitung Werkstattservice
Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden
Strukturierung vorhandener Serviceabläufe
Controlling unseres Servicebereichs
Meldung und Abwicklung von Garantiefällen
Abstimmungen mit unseren Servicepartnern
Reporting an die Geschäftsführung
Ihr Profil
Berufserfahrung im Bereich Service-Management (idealerweise im Bereich Vermietung und Verkauf – z.B. Autohaus)