你需要做的是：

1.主导客户投诉和现场问题解决
2.大客户问题的跟踪和协调处理确保及早关闭
3.按照公司EDTR流程管理客户问题及至闭环
4.重大问题按照PST和8D思路深层次分析原因并解决
5.落实相应的预防措施并标准化
6.组织项目小组成员定期落实回顾会议

我们期望的是：
1.暖通/机械等理科相关专业本科及以上学历
2.5年以上制造业质量/改善/精益方面相关工作经验
3.英语读写流利
4.对FMEA/5 why/8 D等问题解决工具熟悉且有应用经验
5.有制冷行业相关工作经验者优先考虑