In dieser spannenden Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Einführung neuer Kundenprozesse im Bereich Auftragsmanagement. Sie sorgen dafür, dass technische und operative Anforderungen erfolgreich umgesetzt werden – von der Kundenbeauftragung bis zur ersten Rechnungsstellung. Dabei bringen Sie Ihre Expertise aktiv ein.
Kundenprozesse implementieren: Sie planen, steuern und setzen Prozessimplementierungen für Neu- und Bestandskunden um – standortübergreifend und in enger Abstimmung mit allen relevanten Schnittstellen.
Implementierungsprojekte koordinieren: Sie übernehmen die Verantwortung für Zeitplan, Qualität und Zielerreichung der Projekte und sorgen für eine strukturierte Umsetzung.
Testen und Qualität sichern: Sie bereiten Testphasen vor, führen End-to-End-Tests durch und dokumentieren die Ergebnisse sorgfältig.
Go-Live begleiten und nachbetreuen: Sie unterstüt...