Du verbindest Praxis, Service und Entwicklung: Als Fachreferent*in bildest Du die zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, Kundendienst und Schulung und leistest einen entscheidenden Beitrag zur sicheren und zukunftsfähigen Wärmepumpentechnologie.

Aufgaben

• Technische Schnittstelle zwischen Service, F&E, Produktion und Akademie


• Unterstützung bei komplexen Servicefällen und Fehlerdiagnosen


• Analyse von Feldrückmeldungen sowie Erkenntnissen aus Refurbishment und Ableitung von Verbesserungen


• Praxistests, Prototypen und Mitwirkung an Produktoptimierung


• Praxis-Coaching und Durchführung von Schulungen (u.a. Inbetriebnahme, Wartung, Hydraulik, Normen)


• Sicherstellung normkonformer Anwendung von Propan-Systemen


• Technische Unterstützung der Außendienstkollegen durch Beratung und Klärung kundenspezifischer Fragen

Qualifikation

• Meister/Techniker ...