Du bist Teil unseres Transition Teams und unterstützt uns darin ein optimales Team sowie ein Servicemodell für neu akquirierte lokale und globale Kundenverträge Vertrag aufzubauen und zu implementieren
Die Sicherstellung eines (erfolgreichen) Go-Live für den operativen Betrieb durch ein effizientes übergeordnetes Management ist wesentlicher Bestandteil Deiner Aufgaben
Du bist die verantwortliche Schnittstelle für den Kunden sowie unsere internen Abteilungen im Rahmen von Transitionprojekten
Du baust Kundenbeziehungen (intern wie extern) auf und stellst die Zufriedenheit des Kunden mit der gesamten Transition (Prozess und Ergebnisse) durch die Erfüllung der im Vertrag geschlossenen Pflichten und einem proaktiven Umgang mit den Kundenerwartungen sicher
Die Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs zwischen den strategischen und operativen Bereichen
Du verantwortest die Erstellung und Umsetzung eines...