Max. €3.000 | Combineer klantcontact met slimme applicatieondersteuning in een informele werkomgeving.

Functieomschrijving

Junior Applicatie Manager gezocht voor een functie waarin je gebruikers helpt het maximale uit hun digitale oplossing te halen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met functionele of technische vragen over de applicatie.

In deze rol begeleid je klanten bij het inrichten van hun gebruikersomgeving en bied je ondersteuning bij het dagelijks gebruik van de software. Je zorgt voor duidelijke uitleg, denkt actief mee over verbeteringen en waarborgt een professionele gebruikerservaring. Dankzij jouw inzet blijft de klanttevredenheid hoog en de ondersteuning strak georganiseerd.

Jouw taken op een rij:

• Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon;
• Configureren van klantomgevingen en beheren van gebruikersrechten;
• Uitleg geven over de werking van de applicatie op verschillende pl...