Descrição da vaga

O programa proporcionará vivência prática em diferentes áreas do departamento, permitindo ampliar conhecimentos sobre processos, atendimento e rotina bancária, sem foco em metas de performance ou indicadores de entrega.

Responsabilidades e atribuições

• Apoio no atendimento inicial aos clientes
• Registro e direcionamento de solicitações
• Participação em rotações entre áreas do departamento para desenvolvimento e aprendizado

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita
• Comunicação clara, empática e cordial
• Escuta ativa e paciência no atendimento
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Postura ética e profissional
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente
• Organização e comprometimento com as atividades

Diferenciais

• In...