Como membro da equipe da Recepção, o Aprendiz de Mensageiro do Tivoli Mofarrej São Paulo, será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
Breve descritivo das atividades:
• Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
• Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
• Acompanhar os clientes na chegada e saída do hotel, carregando as bagagens e apresentando o hotel as facilidades do mesmo, assim como informar os principais serviços do hotel;
• Levar mensagens/documentos aos apartamentos, e a outros departamentos do hotel;
• Auxiliar os capitães porteiros na organização do lobby;
• Cuidado e controle das bagagens que são deixadas no lobby por diversas situações;
• Manter o conhecimento a respeito de todos os eventos do hote...