Position Overview
Buscamos líder clave, responsable de dirigir el área de limpieza con eficiencia operativa para todos los espacios del hotel. Esto incluye las habitaciones del hotel, las zonas comunes, los exteriores y el área del personal.
Dirigirá un equipo de supervisores y colaboradores, estableciendo altos estándares de servicio y limpieza mientras gestiona los recursos con precisión.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Dirigir, formar y motivar a un equipo multidisciplinario de housekeeping, incluyendo supervisores de área para habitaciones y espacios públicos.
- Diseñar y gestionar los horarios del personal en periodos de temporada alta y baja para garantizar una cobertura y productividad adecuadas.
- Mantener una limpieza impecable y prestar atención a los detalles en todas las áreas para cumplir o superar los estándares de hospitalidad de lujo.
- Responder con rapidez y profesionalidad a las quejas o peticiones de los huéspedes, relacionadas con...