Liderar la operación integral del taller, garantizando la correcta ejecución de los procesos de mantenimiento y reparación de motocicletas, así como la gestión comercial, técnica y administrativa del área, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares de calidad y la optimización de los recursos.

Funciones

• Brindar asesoría técnica a los clientes mediante una atención consultiva.
• Gestionar estrategias comerciales para incrementar el flujo de clientes en el taller y generar nuevos negocios.
• Implementar acciones comerciales externas para la promoción de servicios del taller.
• Apoyar procesos de licitaciones y negociaciones relacionadas con mantenimiento de motocicletas, en conjunto con la gerencia.
• Realizar seguimiento y gestión de quejas, reclamos, PQR y derechos de petición.
• Supervisar la correcta ejecución de los mantenimientos y reparaciones realizadas.
• Garantizar la adecuada manipu...