Overview

En WECAMP JÁVEA necesitamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción para nuestro camping. Buscamos una persona con alta capacidad de comunicación y orientación al cliente, ordenada, dinámica, empática, orientada a los procedimientos y que le guste trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Supervisión del Personal: Dirigir, entrenar y motivar al equipo de recepción; asignar turnos y tareas diarias, asegurando la cobertura adecuada de la recepción en todo momento; evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
• Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, respondiendo a las consultas de los huéspedes de manera efectiva y profesional; resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera oportuna y eficiente; gestionar las reservas, check-in y check-out, asegurando una experiencia fluida para los huéspedes.
• Gestión Administrativa: Supervisar el sistema de gestión de reserv...