Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.
Principales funciones y responsabilidades:
La misión del puesto se concreta en la organización, control, supervisión, planificación y optimización de los departamentos de Front Office (Tower y FIRA Suites), Guest Relations y Botones. Como principales funciones destacan:
· Organización, coordinación y supervisión de los departamentos a su cargo Recepción, Guest Relations y Botones.
· Supervisión de los procesos de facturación, atención al cliente, servicios y procesos asignados a cada uno de los departamentos.
· Supervisión en el proceso de elaboración de turnos y horarios del perso...