- Coordinar i supervisar les activitats diàries del personal de l'àrea.
- Distribuir les càrregues de treball segons planificació i necessitats operatives, del seu equip de treball.
- Controlar la productivitat, la qualitat i el rendiment de l'equip.
- Liderar i motivar a caps de secció, caps d'equip i resta d’equip.
- Formar, acompanyar i avaluar al personal, garantint el seu desenvolupament i polivalència.
- Vetllar per la correcta aplicació de procediments, bones pràctiques, normes internes i protocols de seguretat.
- Garantir l'ordre, la neteja i el bon ús dels equips i instal·lacions.
- Reportar incidències productives i de personal al Cap/a de Torn.
- Coordinar les necessitats de l'àrea amb altres departaments i amb el seu responsable de torn.