HY47303


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・応募対象：　
≪〇応募可能なビザ≫　永住権、配偶者、パートナービザ、YMS、卒業ビザ（※残期間が1年半以上）
≪×応募不可≫　学生ビザ、ビザをお持ちで無い方

・勤務形態：　顧客先常駐、週5日オフィス出社

・ビザサポート：なし

・福利厚生：交通費支給（Zone 6まで）

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【職務内容】

・PC / デスクトップ / VDI / Citrix / Windows365 / Cloud PC 環境のサポート

・顧客向けネットワーク、PC環境の設計・導入・最適化

・PCおよびネットワークのセキュリティ設定・運用管理

・システム移行計画の策定および実行

・コールセンターシステムやデータセンターサーバーのサポート

・PoCテスト、受入テスト、新機能導入対応

・ベンダーとの折衝・管理

・顧客向け一次障害対応およびエスカレーション窓口

・ヘルプデスクメンバーのリード、案件進捗管理

・他拠点（国内外）および日本IT部門との連携

・導入・変更作業に関するドキュメント作成

・ラインマネージャーへの定期レポート提出



【応募要件】

＜必須＞

・PCサポートおよびITヘルプデスク経験

・Windows10/11、Microsoft365 の知識

・ネットワーク機器（Switch / Router / Firewall）に関する知識

・日本語・英語ともにビジネスレベル

・高いコミュニケーション力と顧客対応力

・マルチタスク能力、時間管理能力

＜歓迎＞

・Citrix、VDI、Cloud PC、W365経験

・Zero Trust / SASE 環境経験