Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen.

Bei CYBERDYNE sorgen wir mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir glauben daran, dass gute IT dann entsteht, wenn Menschen fokussiert arbeiten können, Verantwortung übernehmen dürfen und Rückhalt im Team haben. Ob beim Kunden vor Ort, aus dem Kölner Office oder im Homeoffice, gestaltest Du praktikable Lösungen, hältst Systeme am Laufen und entwickelst sie aktiv weiter.

Ein typischer Arbeitstag unseres Kundenservice-Teams mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen ist abwechslungsreich und planbar zugleich. Du arbeitest an aktuellen Tickets im 2nd und 3rd Level, setzt Changes um oder begleitest Infrastrukturprojekte bei Kunden. Dabei bist du im engen Austausch mit deinem Team, Kunde...