Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Themen
Du bearbeitest telefonische Anfragen sowie Anforderungen aus dem Ticket-System und unterstützt unsere Anwender
Du bist für den Roll-Out, die Hardware-Betreuung und für die Inbetriebnahme von Thin Clients, Staplerterminals, Etikettiersystemen und Telekommunikationsgeräten verantwortlich
Du erstellst Dokumentationen und Schulungsunterlagen
Darüber hinaus arbeitest Du gelegentlich bei IT-Projekten mit
Was Du mitbringst:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ bist Du Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbaren, in der Praxis erworbenen, Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich IT
Du verfügst über erste Berufserfahrung im IT-Support (Anwendersupport)