Stadler Service Norway AS, en ledende leverandør av jernbaneløsninger, søker IT-support. Som et datterselskap av Stadler Rail Group, en anerkjent global jernbanekjøretøyprodusent, har Stadler Service Norway AS spesialisert seg på vedlikehold og service av jernbanekjøretøyer, for å bidra til sikker og effektiv drift over hele Norge.
Som IT-støtte / helpdesk spesialist har du en sentral rolle i å tilby direkte assistanse til brukere i løsningen av IT-relaterte problemer. Dine hovedoppgaver omfatter brukerstøtte, deteksjon og diagnose av problemer, samt feilsøking og løsning av disse. I tillegg er håndtering av support tickets og kommunikasjon med sluttbrukere viktige deler av stillingen. Videre er du ansvarlig for overvåking og vedlikehold av alle aspekter ved IT-infrastrukturen hos Stadler Service Norge AS, inkludert nettverk, servere samt sikkerhetsprogrammer og systemer. Du vil også aktivt bidra til kunnskapsdeling og sikre at all dokumentasjon er både fullstendig og korrekt.
**...