In Dietzenbach sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen im Unternehmen. Als IT-Support (m/w/d) sorgen Sie für einen reibungslosen Arbeitsalltag, indem Sie Störungen schnell beheben, Arbeitsplätze ausstatten und die IT-Systeme stabil, sicher und leistungsfähig halten.

Stellenbeschreibung

• 1st-Level-Support für Endanwender per Telefon, Ticketsystem und vor Ort
• Einrichtung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen (Hardware & Software)
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen in Windows-Umgebungen
• Unterstützung bei Netzwerkstörungen (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Wartung von Clients, Druckern, mobilen Geräten und Peripherie
• Durchführung von Systemchecks sowie Überwachung der Systemgesundheit
• Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory (z. B. Accounts, Rechte, Passwörter)
• Sicherstellung von IT-Sicherheitsstandards (Updates, Patches, Richtlinien...