Regio Rotterdam | 1e & 2e lijn | 32–40 uur | GIS

Wil jij werken in een IT support functie waarin je veel met Geografische Informatie Systemen werkt? En wil jij inhoudelijke uitgedaagd worden als helpdesk engineer/servicedesk medewerker? Dan is deze GIS Support vacature bij Progresity in Capelle aan den IJssel zeker iets voor jou!

Jouw rol als IT Support Medewerker

Als IT Service & Support Engineer ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-vraagstukken en incidenten van onze eigen ontwikkelde software. Je combineert technische kennis met sterke communicatieve vaardigheden en zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Je werkt aan uiteenlopende 1e en 2e lijns IT-support vraagstukken en krijgt de kans om je steeds complexere vraagstukken zelf op te lossen.

Wat ga je doen?

• Oplossen van 1e en 2e lijns IT-support incidenten via telefoon, e-mail en ticketsysteem

• Analyseren en doo...