Sta jij graag iedere dag in verbinding met klanten? Krijg jij plezier om andere aan de telefoon te helpen en van de juiste informatie te voorzien?
- Als First line support medewerker ( inbound ) zorg jij ervoor dat ieder gesprek snel en vakkundig wordt behandeld.
- Je staat graag klanten bij bij hun vragen en helpt hén zo goed mogelijk verder.
- Je zorgt voor een oplossing of je creëert een ticket voor jouw collega’s van de supportafdeling.
- Jij bent eerste aanspreekpunt van de klanten.